유튜브 프리미엄은 자동결제 서비스로, 직접 해지하지 않으면 매달 요금이 계속 청구됩니다.
모바일·PC에서는 유튜브의 구매 항목 및 멤버십에서 해지할 수 있으며, 아이폰으로 결제한 경우에는 애플 App Store ‘구독’ 메뉴에서 별도로 취소해야 합니다. 해지 후에도 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능이 유지되므로, 다음 결제일 전에 해지 상태가 정상적으로 표시되는지 확인하는 것이 중요합니다.
유튜브 프리미엄 해지 전, 꼭 알아야 할 핵심
유튜브 프리미엄은 구독형 서비스라서 해지를 눌러도 즉시 종료되지 않고, 이미 결제된 이용 기간이 끝날 때까지는 광고 제거, 백그라운드 재생 같은 프리미엄 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 따라서 “당장 광고가 다시 나오면 어떡하지?” 걱정하실 필요는 없고, 중요한 것은 다음 결제일 전에 해지가 정상 처리됐는지 확인하는 것입니다.
· 남은 결제 기간 동안 프리미엄 기능 유지
· 다음 결제일부터 자동결제 중단
해지 후 바로 바뀌는 것
· 멤버십 상태가 ‘해지됨’ 또는 ‘갱신 중지’로 표시
· 다음 결제 예정일이 사라짐(또는 결제 예정 없음으로 변경)
1) 결제가 어디로 잡혀 있는지 먼저 확인하세요
해지 경로가 달라지는 가장 큰 이유는 결제 방식 때문입니다. 같은 유튜브 프리미엄이라도, 어떤 분은 유튜브(구글)에서 결제했고, 어떤 분은 아이폰에서 앱으로 가입하면서 App Store(애플 구독)으로 결제가 잡혀 있습니다. 이 차이를 모르고 진행하면 “해지 버튼이 안 보인다”는 상황이 자주 생깁니다.
1) 유튜브 앱 또는 PC에서 ‘구매 항목 및 멤버십’에 들어가 멤버십을 확인합니다.
2) 결제 수단/관리 안내에 ‘Apple’ 또는 ‘App Store’가 보이면 아이폰 구독으로 관리되는 경우가 많습니다.
3) 아이폰 결제라면 애플 설정의 ‘구독’에서 취소해야 합니다.
2) 모바일(유튜브 앱)에서 해지하는 정확한 순서
안드로이드든 아이폰이든 유튜브 앱에서 시작은 동일합니다. 단, 아이폰에서 App Store 결제로 가입한 경우에는 유튜브 앱에서 해지가 끝까지 진행되지 않을 수 있으니, 아래 순서를 따라가며 결제 안내 문구를 꼭 확인하시는 것이 좋습니다.
1) 유튜브 앱 실행
2) 오른쪽 상단 프로필 아이콘 선택
3) 구매 항목 및 멤버십 클릭
4) 유튜브 프리미엄 선택
5) 멤버십 관리로 이동
6) 해지 선택 후 안내에 따라 완료
해지 후에는 같은 화면에서 상태가 해지됨/갱신 중지로 바뀌었는지 꼭 확인합니다.
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| 모바일 유튜브 프리미엄 구독해지 |
3) PC에서 해지하는 정확한 순서
컴퓨터에서는 메뉴가 더 직관적이라 빠르게 처리할 수 있습니다. 회사 PC처럼 앱 설치가 어려운 환경이라면 PC 해지가 편합니다. 해지 완료 후에는 페이지를 새로고침해서 멤버십 상태가 변경됐는지 확인하시면 안전합니다.
1) 유튜브 접속 후 로그인
2) 오른쪽 상단 프로필 아이콘 클릭
3) 구매 항목 및 멤버십 선택
4) 유튜브 프리미엄 옆 관리 클릭
5) 해지 선택 후 안내대로 진행
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| PC 유튜브 프리미엄 구독해지 |
4) 해지가 안 될 때 가장 흔한 이유
해지가 막히는 대부분의 이유는 아래 3가지입니다. 특히 아이폰 사용자는 ‘유튜브에서 결제했다’고 생각하고 진행하다가, 실제로는 애플 구독으로 잡혀 있어 해지가 끝까지 안 되는 경우가 많습니다.
· 결제 계정이 다름: 유튜브에 로그인한 계정이 실제 결제 계정이 아닌 경우
· 아이폰 App Store 결제: 유튜브에서 직접 해지가 아닌 애플 ‘구독’에서 취소해야 하는 경우
· 가족 요금제: 관리자 계정이 아닌 구성원 계정으로 접속해 해지 메뉴가 제한되는 경우
5) 해지 완료 후 반드시 확인할 체크리스트
해지 자체보다 더 중요한 것은 다음 달 결제가 실제로 중단되는지입니다. 해지 직후 아래 항목을 확인해두면 불필요한 청구를 예방할 수 있습니다.
1) 멤버십 상태가 해지됨/갱신 중지로 표시되는지 확인
2) ‘다음 결제일’이 사라졌는지 확인
3) 이메일로 해지 완료 안내가 왔는지 확인(스팸함도 체크)
4) 해지했는데 결제가 계속되면 결제처(구글 또는 애플) 결제 내역을 확인
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