디즈니플러스는 디즈니, 마블, 픽사, 스타워즈, 내셔널지오그래픽 등 다양한 브랜드의 콘텐츠를 보유한 글로벌 OTT 서비스입니다. 한국에서도 2021년 정식 론칭 이후 꾸준한 이용자 수를 기록하고 있으며, 특히 가족 단위 이용자에게 인기가 높습니다.
하지만 한 번 구독을 시작하면 별도로 해지하지 않는 이상 자동으로 결제가 계속되는 구조이기 때문에, 사용을 중단하고 싶다면 반드시 직접 해지 절차를 밟아야 합니다. 단순히 앱을 삭제하거나 로그아웃한다고 해서 자동결제가 멈추지 않습니다.
이 글에서는 디즈니플러스 자동결제 해지 방법을 결제 방식별로 정확하게 안내합니다. 특히 2025년 현재 기준으로 최신 절차를 반영하였으며, PC, 모바일, 앱스토어, 구글플레이 등 경로별로 구체적으로 설명드립니다.
1. 디즈니플러스 웹사이트에서 직접 구독한 경우
가장 일반적인 방식은 디즈니플러스 웹사이트에서 직접 가입한 경우입니다. 이 경우 웹에서 로그인 후 해지가 가능합니다.
디즈니플러스 웹사이트(disneyplus.com) 접속
우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → 계정(Account) 선택
구독 정보 아래 '구독 취소(Cancel Subscription)' 클릭
안내 절차에 따라 해지 완료
해지를 하더라도 다음 결제일까지는 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 이후에는 자동으로 구독이 갱신되지 않습니다.
2. 구글 플레이스토어(Android) 결제자 해지 방법
안드로이드 스마트폰에서 디즈니플러스를 구독한 경우, 구글플레이스토어 내 구독 관리 메뉴에서 해지를 해야 합니다.
구글플레이스토어 앱 실행
프로필 아이콘 클릭 → '구독' 메뉴 진입
'디즈니플러스' 선택 후 '구독 취소' 클릭
안내에 따라 해지 완료
결제했던 구글 계정이 정확히 로그인되어 있어야 구독이 보입니다
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| 디즈니플러스 자동결제 해지 |
3. 애플 앱스토어(iOS) 결제자 해지 방법
iPhone 또는 iPad에서 앱스토어를 통해 디즈니플러스를 결제했다면 아래 절차로 해지할 수 있습니다.
설정 앱 열기
상단의 Apple ID 터치 → '구독' 메뉴 선택
디즈니플러스 선택 → '구독 취소' 클릭
확인 후 해지 완료
해지 후에도 구독 종료일 전까지는 계속 시청 가능합니다
4. 통신사 제휴 또는 쿠팡 제휴 구독 해지
KT, LG U+ 또는 쿠팡 와우 멤버십 등 제휴를 통해 디즈니플러스를 사용 중인 경우, 해당 플랫폼에서 직접 해지해야 합니다.
예:
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쿠팡 와우 → 쿠팡 앱 > 마이페이지 > 와우 멤버십 관리 > 연동 해지
KT → 마이케이티 앱 > 부가서비스 해지
LG U+ → 고객센터 114 또는 U+앱 내 부가서비스 해지
이 경우에도 디즈니플러스 앱이나 웹사이트에서는 해지가 불가능합니다
5. 디즈니플러스 해지 후 계정 정보는?
디즈니플러스는 해지 후에도 계정을 유지합니다. 시청 기록, 찜 목록, 설정 등이 일정 기간 동안 저장되며, 이후 재가입하면 해당 정보가 복원될 수 있습니다.
단, 장기간 비활성 상태이거나 계정 삭제를 한 경우에는 데이터가 복구되지 않을 수 있으므로 유의해야 합니다
6. 해지를 했는데도 요금이 나가요
이 경우 대부분 해지가 제대로 완료되지 않았거나 결제 계정이 여러 개인
경우입니다.
가장 많이 발생하는 예는 다음과 같습니다:
앱만 삭제하고 구독은 해지하지 않음
구글/애플 계정 여러 개 중 결제 계정이 아닌 계정으로 로그인
통신사 제휴 구독을 웹에서 해지하려 한 경우
이럴 땐 디즈니플러스 고객센터 또는 사용한 플랫폼의 정기결제 관리 메뉴를 확인하세요
7. 꼭 기억해야 할 요약 정리
디즈니플러스 자동결제는 직접 해지를 하지 않으면 계속 요금이 부과됩니다.
해지는
반드시 결제 수단에 따라 진행해야 하며, 웹사이트, 구글플레이, 애플 앱스토어,
통신사 등 각각 해지 경로가 다릅니다.
해지 후에도 결제 기간이 남아있다면
콘텐츠는 그 기간까지 이용할 수 있습니다.
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